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「楽天ペイ」2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査キャッシュレス決済業種にて2年連続「推奨意向」第1位に

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Jcsi smhksi 202012 2

スマホ決済の「楽天ペイ」が、2020年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査のキャッシュレス決済業種で、2年連続「推奨意向」第1位になったと発表されていました。

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調査結果を確認してみると、 公益財団法人日本生産性本部による2020年度 JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査結果というものでした。

この調査は、宅配便、生命保険、クレジットカードなど様々なものが対象となってて結果を眺めてみると興味深いのですが、特別調査のキャッシュレス決済だけ見るとこうなっています。

Jcsi smhksi 202012

d払い、楽天ペイ、PayPayで上位3つを分け合っているのですが、顧客満足が最も高いのはd払いなんですね。ロイヤルティもd払いが高いです。

一方で推奨意向は楽天ペイが1位ということで、これを受けて、

・コード・QR払いで1,000万ポイント山分けキャンペーン
・お友達1人招待で最大1,000ポイントプレゼントキャンペーン

が実施されています。

キャンペーンはエントリーが必要です。詳細はコチラから確認してください。

楽天市場を利用する人は楽天ポイントが貯まると思うのですが、それをスマホ決済でコンビニやスーパーで利用できるので、やはり入口のある楽天ペイは便利だな、と思いますね。

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最終更新日:

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